《捷稅寶服務協議》


合同版本號:JCB-2018-V2

感謝貴方使用捷稅寶平臺(http://www.uupqcz.live),一個專門提供稅務籌劃咨詢和標準化執行落地的平臺。捷稅寶服務協議(以下簡稱“本協議”)由貴方與普道(上海)信息科技有限公司(以下簡稱“普道公司”或“我們”)簽訂。

第一條 捷稅寶服務協議的確認

1. 本協議(含本協議之附件)有助于貴方了解普道公司(包括普道公司及其關聯方,下同)為貴方提供的服務內容及貴方使用服務的權利和義務,請貴方仔細閱讀(特別是以粗體標注的內容)。如對本協議的條款有疑問,貴方可通過本網站的在線客服或客服電話4008205330進行咨詢。

2. 貴方同意普道公司根據平臺經營情況對協議進行變更的權利。

如本協議發生實質性變更,普道公司將通過捷稅寶平臺公告的方式提前予以公布,變更后的協議在3日公告期屆滿起生效。若貴方在協議生效后繼續使用捷稅寶平臺提供的服務,表示貴方接受變更后的協議,普道公司也將遵循變更后的協議為貴方提供服務。如果貴方不接受變更后的協議,可以通知普道公司解除本協議,普道公司不承擔違約責任,但應當退還未服務期限相應的服務費(贈送的服務期不計入退費期限);但普道公司同意繼續按原協議提供服務的,貴方無權解除本協議。如果貴方不接受協議的實質性變更中涉及服務費、付費方式、違約責任的條款,則貴方也可選擇要求普道公司繼續按原上述條款履行協議,直至本協議約定的服務期限結束,但協議客觀上無法履行的除外。

如本協議發生非實質性變更(如平臺的聯系方式等),普道公司亦將通過捷稅寶平臺公告的方式提前予以公布,變更后的協議在3日公告期屆滿起生效。對于普道公司非實質性變更協議,貴方無權要求解除本協議,普道公司亦不承擔違約責任。

3. 在貴方開始使用捷稅寶平臺服務前,貴方應當具備中華人民共和國法律規定的與貴方行為相適應的民事行為能力。若貴方不具備前述與貴方行為相適應的民事行為能力,則貴方應依照法律規定承擔因此而導致的后果。

4. 我們會通過捷稅寶平臺系統發送需要準備的資料清單給貴方,為使服務順利開展,貴方需及時準備清單所列的資料,并按捷稅寶平臺系統要求的方式提交給我們;因貴方未按捷稅寶平臺系統要求支付相關費用或完全準備資料而產生的責任與普道公司(含普道公司的合作服務方)無關,由此造成的損失由貴方自行承擔。

第二條 捷稅寶平臺

捷稅寶平臺(簡稱“平臺”)系由普道(上海)信息科技有限公司開發的新一代互聯網+重度垂直服務平臺,我們希望通過捷稅寶平臺,為貴方提供以下的協助和支持:

(1)免費的稅務咨詢服務,免費提供網站現有的大量的稅收籌劃知識和案例;

(2)幫助貴方進行稅務籌劃以及協助貴方申請稅收優惠政策;

(3)提供服務內容標準化,流程標準化,價格標準化的在線服務。

第三條 服務方與服務質量監督

1.在為貴方提供服務時,我們將盡量使用自營服務團隊,但為了保證貴方在捷稅寶平臺上獲得高效優質的服務,我們將有權采用有質量保證的合作服務方,并由普道公司對合作服務方的服務承擔責任。

2.捷稅寶平臺對于服務質量非常看重。為了保障服務的順利進行,當貴方和我們自營服務團隊或合作服務方出現任何服務范圍不清、服務質量等問題時,請貴方及時通過以下方式聯系我們。我們將會在第一時間為貴方提供協助。

客服(投訴)電話:4008205330

客服微信:Paat17721382335、17317587053

第四條 定義

除非上下文另有規定,本協議中的用語定義如下:

1. 產品,系指由普道公司的捷稅寶系列產品,產品信息以普道公司電子商城(http://www.uupqcz.live或更新的捷稅寶電子商城,以下簡稱“電子商城”)或普道公司另行書面通知的實時更新為準。

2. 客戶,本協議所稱之“客戶”,指通過普道公司電子商城下單并向普道公司購買“捷稅寶基礎包”或“代開增值稅專用發票升級包”等捷稅寶系列產品后,在電子商城訂單中確認的產品用戶。貴方購買捷稅寶產品后,可以指定第三方為客戶;貴方自己使用產品的,也可以成為客戶。客戶名單以貴方向普道公司提供并經普道公司審核認可的名單為準。貴方向普道公司指定第三方作為客戶后,貴方在本協議的權利義務概括性轉讓給客戶,貴方對客戶的義務承擔連帶責任。

第五條 捷稅寶平臺的服務產品

一、“捷稅寶基礎包”產品

1.“捷稅寶基礎包”產品作為捷稅寶平臺的基礎性產品,貴方購買“捷稅寶基礎包”產品是獲得捷稅寶平臺提供服務的前提。

2.“捷稅寶基礎包”產品包括年度工具維護服務和捷稅寶平臺系統使用服務。

(1)年度工具維護服務內容指企業月度記賬報稅,年度發票管理(限于增值稅普通發票,包括空白發票購買和保管、在線接受開具發票申請、發票開具、發票寄送,有關具體內容請見附件《代開增值稅普通發票代理服務協議》),年度匯算,年度工商公示服務;

(2)捷稅寶平臺系統使用服務指捷稅寶產品用戶通過捷稅寶平臺系統獲取服務進度、實時查看進度及在線發票管理系統完成開票服務等系統。另,首次使用“捷稅寶基礎包”產品前,普道公司還提供工具設立服務,指企業工商注冊、銀行開戶、稅種核定服務。

3.捷稅寶平臺系統的服務內容和完工成果均為列舉式,未列舉在訂單中的任何服務,均不屬于捷稅寶平臺系統服務涵蓋之內容。

4.鑒于不同的企業對于具體服務的需求不同,“捷稅寶基礎包”產品提供給貴方的服務內容可能根據貴方實際需求有所減少。

5.“捷稅寶基礎包”中包括了普道公司為貴方提供的代理開具增值稅普通發票服務。(見附件:《代開增值稅普通發票代理服務協議》)

二、其他服務產品

貴方在接受“捷稅寶基礎包”產品的服務過程中,如果該標準化服務在實際操作中無法滿足貴方的需求,貴方可以和平臺客服聯系,在了解自身需求的基礎上另行購買以下服務產品作為“捷稅寶基礎包”產品標準化服務的補充:

(1)代開增值稅專用發票服務;(見附件:《代開增值稅專用發票代理服務協議》)

(2)捷稅寶平臺在售的其他服務產品。

第六條 服務產品的變更

1.貴方在購買服務產品并支付了相關款項后,捷稅寶平臺的工作人員會及時和貴方聯系并更新相關信息。基于我們多年為客戶提供服務的經驗,我們將判斷貴方購買的服務產品是否完全符合貴方的實際情況和需求,并給予貴方相應的建議。

2.若涉及變更服務產品,由此產生的服務費差價將多退少補。多余部分捷稅寶平臺將返還至貴方在捷稅寶平臺的賬戶余額中,不足部分需要貴方根據捷稅寶系統平臺提示補足。

第七條 服務期限

1.服務期限自貴方通過捷稅寶平臺購買“捷稅寶”產品并支付捷稅寶平臺系統所提示服務費等相關費用后開始;雙方對服務期限另有約定的,按照約定。服務期限起算日為服務開始日。貴方首次使用本服務的,首次服務期限到期后,普道公司免費提供服務至到期之自然月的最后一日,該免費服務期限列入首次服務期限。

2.服務開始后,貴方要求終止服務的,對于普道公司已經收取的服務費,按照以下情況分別處理:

(1)服務開始后至平臺向工商行政管理部門提交核名申請前,貴方有權終止服務,普道公司在扣除年度服務費的20%作為前期勞務費后,將剩余費用退還貴方;如果貴方在服務開始后的6個月至1年內行使本項所約定的終止權,則普道公司在扣除年度服務費的50%作為前期勞務費后,將剩余費用退還貴方。

(2)平臺向工商行政管理部門提交核名申請后至工商核發營業執照前,貴方有權終止服務,普道公司在扣除年度服務費的50%作為前期勞務費后,將剩余費用退還貴方。

(3)工商核發營業執照后,貴方要求終止服務的,普道公司不再退還已經收取的費用。

(4)服務開始后滿一年的,貴方喪失單方終止權,普道公司不再退還已經收取的費用。

3.如果貴方在服務期限屆滿后有意繼續使用“捷稅寶”產品的,則貴方在服務期限屆滿前30日內,需按照捷稅寶平臺的提示或者雙方另行約定支付繼續服務的費用;服務期滿且貴方未支付隨后的服務費的,普道公司有權停止服務。

4.因貴方首次使用“捷稅寶”產品時,普道公司為貴方提供工具設立服務需要提供包括工商注冊在內的大量額外的服務,故如果貴方購買“捷稅寶基礎包”產品未滿三年即不再使用服務,則貴方需要向普道公司支付提供工具設立服務的勞務費用,計算標準為首次購買“捷稅寶基礎包”產品時的“捷稅寶基礎包”年度服務費。

第八條 普道公司專業人員的保護

1.在合同履行期間以及履行完畢后2年內,貴方及貴方的關聯公司不得和普道公司的在職員工或者離職員工發生任何金錢往來關系。如涉嫌商業賄賂的,普道公司將向公安機關等有權機關檢舉舉報。

2.在合同履行期間以及履行完畢后2年內,貴方及貴方的關聯公司不得雇傭普道公司離職員工,也不得與離職或在職員工建立任何其他形式的服務或咨詢關系。

3.貴方違反本條上述規定,應當向普道公司支付人民幣10萬元作為違約金,普道公司有權解除本協議,并終止本服務,已經收取的服務費用將不予退還。

第九條 商業模式保護

1.捷稅寶平臺中包括"捷稅寶"產品在內的一系列服務產品是普道公司多年實踐后開發的標準化服務產品,普道公司為此投入了巨大的人力、財力。捷稅寶平臺全部服務產品的商業模式已被普道公司作為商業秘密進行保護,為了維護普道公司的合法權益,貴方及貴方的關聯公司不得新設任何公司、合伙企業等單位或者貴方本身,提供和捷稅寶平臺相同、類似或者相關的服務。

2.貴方違反前款,除停止提供和捷稅寶平臺相同、類似或者相關的服務外,還應當向普道公司支付人民幣10萬元作為違約金,普道公司有權解除本協議,并終止本服務,已經收取的服務費用將不予退還。

第十條 完工成果確認

普道公司將通過捷稅寶平臺發送完工成果給貴方,貴方應該在截止日期前或者最長2周內,做出確認或者其他回復。如果在截止日前或者2周內(以先到的日期為準)未能得到貴方確認或其他回復的信息,普道公司將視為貴方已確認完工成果。已被貴方確認的完工成果可能帶來的責任將由貴方自行承擔。

第十一條 資料的保存

1.雙方確認,工具設立完成后的所有資料,包括但不限于營業執照、公章等(除銀行網銀盾原件、財務章和合同章外),由普道公司代為保管(以下統稱“保管資料”)。

2.貴方自行通過政府部門申請作廢或者重新申請的方式,視為違約,應當向普道公司支付兩年的服務費作為違約金。

3.貴方如果臨時需要借用保管資料,則需在使用完畢后立即交還給普道公司,否則視為貴方違約,并根據上一款標準向普道公司支付違約金。

4.在普道公司代為管理期間,普道公司對保管資料負責。未經貴方書面同意,普道公司不得將保管資料他用,包括并不僅限于采購、借貸、質押、擔保等對貴方個人或關聯公司產生或可能產生債務的行為,違反國家法律法規政策的行為。如果普道公司不當使用保管資料,給貴方造成損失的,普道公司應當承擔賠償責任。

第十二條 用戶注銷服務

1.無論基于何種原因,貴方不再向普道公司購買"捷稅寶"服務的,考慮到可能配合政府部門監管捷稅寶用戶合理合法使用的原因,貴方同意普道公司繼續保管貴方的所有資料原件,貴方需根據注銷流程配合普道公司向有關機構注銷貴方因“捷稅寶”服務而新設立的公司(以下簡稱“新公司”)。普道公司有權根據實際情況決定銷毀或者向政府主管部門交還資料原件。必要時,貴方應當根據普道公司要求將貴方保管的銀行網銀盾原件、財務章和合同章銷毀或者交給政府部門。

2.普道公司提供注銷新公司服務時,貴方應當按照停止服務前一年度的“捷稅寶基礎包”年度服務費標準向普道公司支付注銷服務費;但是,如果貴方(1)使用“捷稅寶基礎包”服務滿三年,或者(2)使用“捷稅寶基礎包”服務滿二年且支付了本協議第七條第4款約定的工具設立服務勞務費用,則普道公司不再向貴方收取注銷服務費。

3.注銷新公司服務發生的政府收取的稅費由貴方負擔。因貴方未配合或者未付清上述政府稅費而導致注銷無法完成的,由此產生的責任將由貴方自行承擔。

4.如果貴方不同意注銷新公司的,應當向普道公司另行支付違約金,違約金計算標準為停止服務前一年度的“捷稅寶基礎包”年度服務費。貴方支付違約金后,可以要求普道公司將保管的資料交付給貴方。

5.服務期滿六個月內,如果貴方既不根據普道公司要求注銷新公司,也不支付違約金取回保管資料,則普道公司無需經貴方同意,有權自行決定是否銷毀保管資料。普道公司對銷毀行為不承擔責任,并有權要求貴方按照上一款的計算標準另行支付違約金。

第十三條 賬號密碼的保管與使用

貴方登陸捷稅寶平臺的賬號與密碼均由貴方設置與保管。通過貴方的賬號進行的任何操作、發出的任何指令均視為貴方做出。因賬戶、密碼等信息被冒用、盜用或非法使用,由此引起的風險、責任、損失、費用等應由貴方自行承擔。

第十四條 貴方的權利與義務;

1.貴方的權利

(1)貴方有權要求普道公司給予業務上的必要指導;

(2)貴方有權要求普道公司及時告知服務進度;

(3)貴方有權監督普道公司對身份證件等資料的使用情況。

2.貴方的義務

(1)貴方應當按照國家及地方的法律、法規、制度的要求以及普道公司的要求,保證交易行為和原始資料的真實、合法、準確、信息清晰和完整,違反本條的將構成本協議的根本違約。此外,因虛構交易行為和提供虛假資料可能被追究行政甚至刑事責任;

(2)貴方應當按照國家相關規定,按時支付所有相關的稅金或者政府收費,如若存在偷稅、逃稅、抗稅、騙稅、欠稅、漏稅等違法違規行為的,將構成本協議的根本違約;

(3)貴方在接受服務過程中,需配合政府、銀行等機構提供相關人員的身份證原件完成注冊服務,并確保注冊服務是相關人員的真實意思表示。如若貴方提供的身份證原件系偽造或騙取、盜竊等非法手段取得他人身份證完成注冊服務,注冊服務并非相關人員真實意思表示的,將構成本協議的根本違約。涉嫌違法犯罪的,普道公司將依法向公安機關等有權機關檢舉舉報,追究貴方的法律責任;

(4)貴方應當確保向普道公司提交資料的真實性、完整性、合法性、準確性,違反本條款的將構成本協議的根本違約;

(5)貴方應當向普道公司及時、準確和全面的通知貴方的信息,以便普道公司更好的為貴方提供服務。

第十五條 普道公司的權利與義務

1.普道公司的權利

(1)普道公司有權審核貴方提交的資料,并有權在對貴方所提交資料的真實性、完整性、合法性、準確性產生合理懷疑時,要求貴方給予合理解釋和補充;

(2)普道公司在對貴方提供資料的真實性、完整性、合法性、準確性產生合理懷疑時,有權中止提供服務,并不承擔任何責任;

(3)經貴方同意,出于營銷、深入服務的目的,普道公司可以公布在某些項目中為貴方提供的服務,有可能會包括貴方的名稱,相關的服務項目,服務內容的簡要介紹以及已經成為被公眾知曉的其他細節。

2.普道公司的義務

(1)普道公司在提供服務過程中,應當勤勉盡責,維護貴方的合法權益;

(2)普道公司在提供服務過程中,應當如實向貴方報告服務的各類事項,并向貴方提供必要的指導;

(3)未經貴方同意,普道公司不得泄露因本服務獲知的貴方商業秘密;

(4)除就本協議約定的報酬和費用外,無權要求貴方支付任何其他款項;

(5)普道公司對提供服務過程中知悉的貴方商業秘密,負有保密義務。但以下情形不可視為泄密:

A.應司法機關、行政機關、監管機構的要求而提供;

B.向各方律師或者專業顧問批露;

C.批露可以通過公開查閱獲得的信息和資料。

(6)在服務過程中,普道公司需要使用貴方的身份證原件等資料,普道公司有義務合法合理使用以上資料。如果普道公司將身份證等資料挪作他用,給身份證登記人或者資料持有人造成損失的,應當賠償損失。

第十六條 付款和充值

貴方因購買和使用捷稅寶產品需要向普道公司支付的費用,必須在捷稅寶平臺上將款項付至捷稅寶系統賬戶內,或者將費用支付到普道公司名下的銀行賬戶內。貴方通過上述方式以外的付款方式進行的支付(包括根據普道公司員工的要求向其他賬戶支付),除非另有普道公司書面蓋章約定或者普道公司追認,不視為對普道公司的支付,因此而發生的損失由貴方自行承擔。

第十七條 違約責任

除合同中另有約定的以外,雙方的違約責任如下:

1.貴方的違約責任

(1)貴方出現本合同約定的根本違約情況,普道公司有權解除本協議,并終止本服務,已經收取的服務費用將不予退還,貴方應當另向普道公司支付解除協議時的年度服務費的2倍作為違約金;

(2)貴方出現本合同約定的其他違約情況,普道公司有權解除本協議,并終止本服務,已經收取的服務費用將不予退還;

(3)因貴方違約,造成普道公司損失的(包括但不限于直接經濟損失、商譽損失及支付的賠償金、罰金、差旅費、律師費、訴訟費等損失),普道公司有權要求貴方賠償上述損失

2.普道公司的違約責任

普道公司若違反本協議,給貴方造成損失的,普道公司將賠償貴方因此遭受的直接損失,但賠償金額不超過已經收取的本年度服務費的2倍。

第十八條 不可抗力、免責

1.因下列原因導致普道公司無法正常提供服務的,普道公司不承擔責任:

(1)捷稅寶平臺停機維護或升級;

(2)因臺風、地震、洪水、雷電、恐怖襲擊及其他不可抗力原因;

(3)用戶的電腦軟硬件和通信線路、供電線路出現故障的;

(4)用戶操作不當的;

(5)因病毒、木馬、惡意程序攻擊、網絡擁堵、系統不穩定、系統或設備故障、通訊故障、電力故障、第三方服務瑕疵或政府行為等原因;

(6)選擇快遞方式給貴方寄送發票及其他資料,非因普道公司責任在路途中遺失的。

盡管有前款約定,普道公司將采取合理行動積極促使服務恢復正常。

2.雙方都沒有義務對由于不能合理控制的事由所造成的延誤或未能履行本合同的義務而承擔責任,包括但不限于火災、自然災害、任何政府或者國家機構的法律法規和命令的發生和變動、暴動、停工。

第十九條 通知

1.有效的聯系方式

(1)貴方在注冊成為捷稅寶平臺用戶,并接受捷稅寶平臺服務時,應該向普道公司提供真實有效的聯系方式(包括貴方的名稱、聯系地址、聯系人姓名、聯系電話、電子郵件地址等),對于聯系方式發生變更的,貴方有義務及時更新有關信息,如果因提供的聯系方式不確切,或不及時告知變更后的聯系方式,將由貴方自行承擔由此可能產生的后果。

(2)普道公司聯系方式以“捷稅寶平臺”網站公布為準。

2.送達

(1)普道公司可以通過上述任何一種或者幾種聯系方式向貴方發出通知。其中以電子的方式發出的書面通知,包括但不限于捷稅寶平臺的公告,向貴方提供的聯系電話發送手機短信,向貴方提供的電子郵件地址發送電子郵件,在發送成功后即視為送達;以紙質載體發出的書面通知,按照貴方提供的聯系地址交郵后的第五個自然日即視為送達。任何一種通知方式的送達即視為對貴方的有效送達。

(2)普道公司向貴方寄送的資料,在按照貴方提供的聯系地址交郵后的第五個自然日即視為送達。

3.失聯的處理

貴方應當保持聯系方式的暢通,普道公司通過不少于以上兩種聯系方式向貴方發出通知要求貴方與普道公司進行聯系(但貴方只提供一種聯系方式的,普道公司只需以一種聯系方式向貴方發出通知),貴方在15日內沒有回復,視為貴方失聯。普道公司有權解除本協議,服務費用不予返還。因貴方失聯而產生的損失,由貴方承擔;如果貴方構成違約的,普道公司有權另行追究貴方的違約責任。貴方失聯后,普道公司有權處置保管的貴方資料,包括但不限于銷毀、提存、向有關機關交納。貴方失聯后,普道公司對遺失貴方資料不承擔責任。

第二十條 法律適用與管轄

因本協議產生之爭議,均應依照中華人民共和國法律予以處理,任何一方均可向普道公司所在地人民法院提起訴訟。

第二十一條 同意和確認

貴方已完全確認和同意以上所有內容,貴方點擊“閱讀并同意”按鈕后,本協議生效。本協議部分內容被認定為無效的,不因此影響其他內容的效力。

附件一:《代開增值稅普通發票代理服務協議》

附件二:《代開增值稅專用發票代理服務協議》

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